ENVÍOS Y ENTREGAS
Lo que necesitas saber
Para empezar, te asignaremos un asesor, el cual, estará atento de todo el proceso, desde del embalaje hasta la llegada a tus manos del producto. Antes de realizar el envió, confirmaremos la dirección en la que recibirás tu paquete. Después, se te notificara sobre el desarrollo de tu articulo, como el empacado, el envío y la fecha de llegada que por lo general no superara los 10 días. Además, nuestros proveedores apoyaran el costo del envío con un subsidio total o parcial ya que este es por cuenta del cliente.
DEVOLUCIONES
Cómo funciona
Para realizar una restitución, debes tener en cuenta que: a) Podrás realizar una devolución siempre y cuando no se haya vencido el periodo de garantía y el costo de envío correrá por cuenta de Dason Colombia y b) en caso de que desees cancelar tu compra, debes hacerlo antes de empezar el proceso de envío, cuando inicie este proceso, no habrá vuelta atrás.
AVISO DE GARANTÍA
Sobre nuestra política
Nuestra garantía abarca desde la llegada de tu producto hasta tres meses dependiendo del articulo, en caso tal de que no tenga garantía se te avisara antes de que hagas la compra, el costo del envío correrá por Dason Colombia así como la reparación. El producto debe poseer daños significativos que reflejen mala calidad de los materiales, sin embargo, no se efectuara cuando el daño sea por mal uso del artículo.
LA PRIVACIDAD EN DASON COLOMBIA
Puedes confiar en nosotros
Tú eres muy importante para nosotros, por eso, todos los datos que te solicitamos, claro está que algunos son indispensables para realizar la compra y el envío, jamás saldrán de Dason Colombia y serán entregados a terceros ya agentes externos, los cuales no tienen nada que ver con nosotros. Antes de realizar la compra, te solicitaremos datos obligatorios como nombre, apellido, celular, dirección , ciudad y edad, además te pediremos otros datos como correo electrónico, talla, color favorito, si deseas apoyarnos con encuestas o si deseas notificaciones sobre ofertas, estos últimos datos no serán obligatorios.